« 40 notifications le temps d’une pause pipi » : la CM du RER D nous raconte son quotidien

C’est elle qui échange avec les internautes sur Twitter ou les blogs du RER D et de la ligne R. Lucie, 33 ans, est community manager pour Transilien. Son travail est d’accompagner et d’informer les usagers sur les réseaux sociaux. Sur ces deux lignes, elle et deux autres community manager se relaient. Ce qui n’est pas trop quand on sait que les comptes Twitter du RER D et de la ligne R totalisent plus de 37.000 abonnés.

Heureusement, certains usagers se montrent beaucoup plus compréhensifs. « Il y a même eu une histoire de demande en mariage sur le ton de la blague avec Théo, un collègue, qui rencontre beaucoup de succès auprès de la gente féminine », confie Lucie.