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Info générale

SNCF : report et annulation sans frais des billets jusqu’à novembre

26 août 2020 à 15h16 Par Iris Mazzacurati
Dans le même esprit de promotion, la SNCF brade aussi ses cartes de réduction à -50% jusqu'au 7 septembre.
Crédit photo : Wikimedia commons / Falk2

La SNCF prolonge la mesure d’échange et de remboursement gratuit, mise en place durant la crise sanitaire, qui devait prendre fin au 31 août.

La SNCF prolonge la mesure d’échange et de remboursement gratuit, mise en place durant la crise sanitaire, qui devait prendre fin au 31 août.

La nouvelle a été twittée, mercredi 26 août, par Alain Krakovitch, le directeur général de Voyages SNCF : "Nous prolongeons la facilité d'achat des billets longues distances #SNCF : les frais d'échange et de remboursement sont gratuits jusqu'au 1er novembre".

A l’origine, la mesure devait s’achever le 31 août. Mais pour rassurer ses voyageurs dans un contexte d’incertitude liée au coronavirus, et afin d’"accompagner la reprise des activités en France", la SNCF a décidé de repousser cette facilité de 2 mois.

Ne sont concernés que les usagers de TGV inOui, Ouigo et Intercités, ainsi que ceux de TER en correspondance.

Dans le cas d’échange où le prix du nouveau billet serait plus élevé, la différence restra à la charge du client.

Dans le même esprit de promotion, la SNCF brade également ses cartes de réduction à -50% jusqu'au 7 septembre.